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Portrait statistique
Évolution démographique
Croissance du secteur
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Commerce électronique
Entreprises et établissements
Main-d'œuvre
Nombre d'employés
Sexe et âge
Scolarité
Statut d'emploi
Présence étudiante
Couverture syndicale
Taux de chômage
Professions
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Réalités du commerce
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Valeurs des nouvelles générations
Internet et médias sociaux
Rapidité des changements technologiques
Salaire minimum
Heures d'ouverture et saisonnalité
Pénurie de main-d'œuvre
Diversité grandissante de la main-d'œuvre
Méthodologie
Enquête auprès des employeurs
Recrutement
Modes de recrutement privilégiés
Postes les plus difficiles à recruter
Embauche des 55 ans ou plus
Projections d'embauche
Roulement
Taux de roulement
Importance du problème
Principaux postes touchés
Causes du roulement
Actions pour contrer le roulement
Formation
Investissement en formation
Ressources utilisées
Méthodes utilisées
Suivi après la formation
Difficultés rencontrées
Catégories d'emplois visées
Formation professionnelle et collégiale
Pratiques de mobilisation
Utilisation d'outils de gestion RH
Modes de rémunération
Conciliation travail et vie personnelle
Commerce électronique
Réseaux sociaux
Défis et enjeux
Principal défi en 2012
Enjeux 2012 à 2015
Méthodologie
Enquête auprès des employés
Ancienneté
Secteur du commerce de détail
Employeur actuel
Poste actuellement occupé
Embauche et intégration
Modes de recherche d'emploi
Pratiques d'intégration
Intentions de demeurer
Dans le secteur et chez l'employeur actuel
Motifs pour rester
Motifs pour quitter
Formation
Quantité de formation offerte par l'employeur
Dernières formations reçues
Méthode de formation préférée
Conditions de travail
Évaluation de rendement
Échelle salariale
Possibilités d'avancement
Heures travaillées, tâches et activités sociales
Conciliation travail et vie personnelle
Satisfaction
Niveau de satisfaction
Recommandation de faire carrière
Méthodologie
Tendances
Croissance et enjeux économiques
Commerce électronique et réseaux sociaux
Internationalisation du secteur
Main-d'œuvre
Expérience client
Principaux changements
Méthodologie
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