Formation en entreprise

PRÉFÉRENCE POUR LA FORMATION PRATIQUE AVEC ENCADREMENT DUNE PERSONNE

Parmi les cinq méthodes de formation soumises à l’appréciation des employés, les ateliers en salle (36 %) et le coaching par du personnel expérimenté (21 %) arrivent en tête. L’entraînement à la tâche, les conférences et la formation en ligne obtiennent respectivement 16 %, 15 % et 9 % des mentions.

 

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Tout comme lors du diagnostic de 2012-2015, il semble donc y avoir une préférence pour les types de formation très pratiques bénéficiant de l’encadrement d’une personne. Cette préférence semble généralisée parmi les employés et on observe peu de différence significative à ce chapitre.

 

LÉGÈRES VARIATIONS SELON LE TYPE DE POSTE

Les conférences sont davantage appréciées par le personnel de direction (21 %) que par les employés de vente et de service à la clientèle (8 %). Par contre, l’entraînement à la tâche est davantage apprécié des employés de vente et de service à la clientèle (26 % contre 7 % chez le personnel de direction).